徐州富奧電梯

      被困電梯怎么辦？趕快撥打“96333”！記者昨從揚州市質監局獲悉，揚州市“96333”電梯應急處置服務平臺已試運行兩個月，本月底“96333電梯標示牌”將覆蓋全市1.6萬多部垂直客梯，預計在下個月正式投入運行。今后揚州市民被困電梯后，第一時間撥打96333熱線，即有專業人員來救援。

  試行兩月

  96333接78起電梯困人求助

      電梯出現故障，被困在電梯中應該怎么辦？ 一直以來這都是困惑不少人的難題。市質監局特設處相關人士告訴記者，揚州市電梯應急處置服務平臺從9月份開始啟動試運行，預計下個月即將開始正式運行。

      對方介紹，這一平臺依托市政府12345政府服務熱線平臺，建立96333呼叫中心，整合應急管理、質監、公安、消防、通信、房管、財政、政府信息資源管理中心等方面資源，實現電梯應急救援統一調度和快速救援。

      “早在9月份，我們就在廣陵區的很多垂直升降電梯上張貼了96333電梯標示牌?！笔匈|監局特設處相關人士表示，“市民只要看到張貼了96333電梯標示牌的電梯，如果乘坐該電梯被困后，可以按照救援標示牌上的提醒進行操作?！笔匈|監局相關人士表示，被困在電梯中的乘客可按下轎廂內報警鍵通知使用單位，還可用手機撥打該電梯簽約維保單位救援電話，也可撥打電梯應急救援電話96333，告知本電梯編號，以便于平臺迅速定位報警電梯。

 據了解，試運行期間，96333呼叫中心接到電梯困人故障78起求助。

 如何求救

 撥打96333后告知電梯號

      據介紹，揚州市電梯應急處置服務平臺將啟動三級響應機制，第一級響應為簽訂電梯維護保養合同的維保單位，第二級響應是網格救援單位（靠事發地最近的維保單位），第三級響應是市消防支隊。

     “我們給每部電梯都配備了一個電梯號，市民撥打96333電話后，只需要告知電梯號，我們就可以迅速定位出故障電梯，并推送給相關救援單位，展開緊急救援?！笔匈|監局工作人員詳細介紹說，接到市民求助后，平臺接線人員會通過電梯6位數編號迅速定位故障電梯位置，并與相關救援單位聯系，將信息用短信推送到使用單位和簽約維保單位，通知其前去救援解困，并要求救援人員解困完畢后反饋信息。

      在等待救援期間，平臺接線人員還要回撥轎廂內乘客手機，將轎廂內的情況實時通報給救援人員。救援單位在完成救援后，要及時回電報告救援情況和故障電梯信息。

      除了法定救援單位外，在全市還劃分多個救援網格，如果簽約維保單位救援不能及時響應，由平臺接線人員按照“接警調度”程序通知網格救援單位實施救援；如網格救援單位在規定時間內未能及時響應，將通知市消防支隊派員前往救援。

 記者探訪

 部分電梯已張貼96333標示牌

      昨天，記者也在邗江區一家單位的電梯內，看到了96333電梯標示牌。標示牌上方顯著位置，有電梯應急救援電話：96333，下方是6位數電梯編號。中間位置是求救方法，分別是，1.按本梯的報警按鈕或電話聯系物業；2.撥打電梯維保單位電話；3.撥打96333，告知本電梯編號。

      在求救辦法旁邊還有電梯標識二維碼和RFID掃描區域?！斑@個電梯標識二維碼，用手機掃一掃可以獲取電梯的身份信息?！笔匈|監局工作人員介紹，用微信掃描二維碼后，該電梯的電梯編號、注冊代碼、使用單位、維保單位、電梯地址、下次年檢時間、維保記錄等信息全部跳出來了。而RFID掃描區域是給維修人員使用的，維保單位工作人員對電梯進行維保后，現場掃描RFID區域，維護信息將自動傳至電梯應急救援平臺。

      96333電梯標示牌第三個區域還有溫馨提醒：被困電梯時，被困者不必驚慌，應保持鎮定，電梯有防墜安全裝置，電梯不是密閉空間；被困電梯時，不要強行扒門，以免帶來危險等安全提醒等。

 未來進展

 本月底覆蓋1.6萬部客梯

      據介紹，完成救援任務后，救援人員及時將救援結果反饋應急處置服務平臺，平臺根據故障處置情況，每月分類統計分析，以便更好地加強電梯安全監管。簽約維保單位需將故障分析處理情況反饋給當地電梯安全監管部門。

      “按照計劃，在本月底左右，揚州主城區、各市縣區的垂直升降乘客電梯都將全部張貼"96333電梯標示牌"?！笔匈|監局相關人士表示，目前全市在用電梯23141臺，這其中，納入電梯應急處置服務平臺的垂直升降乘客電梯有16664臺，今年新增客梯將在明年繼續張貼?！叭绻较聜€月，市民發現使用的垂直升降電梯沒有張貼96333電梯標示牌，也可以撥打96333電話進行咨詢?！庇浾?居小春 文/圖