為進一步規范電梯維護保養服務收費行為,提高收費透明度,促進電梯維護保養行業的健康發展,1月20日,某地區物價局聯合市質量技術監督局對外發布了《關于做好電梯維護保養行業明碼標價工作的通知》,明確提出,電梯維護保養企業不得在標價之外加價出售商品,不得收取任何未予標明的費用。 《通知》規定,在我市行政區域內開展電梯維護保養服務的企業,必須實行明碼標價。
可以使用公示牌、價目表、收費手冊、電子屏幕、多媒體終端查詢等方式,在經營場所或服務地點的醒目位置向消費者明碼標價。 《通知》明確了明碼標價內容。
一,是電梯維護保養應標明服務項目、服務內容、計價單位、服務價格、價格舉報電話12358等內容。
其一,電梯維護保養費用,可根據不同電梯層站、額定速度、額定起重量或不同的維保方式,即大包、半包和清包,對費用進行細化;
其二,一般修理工時費需列表標明。一般修理包括修理和更換下列部件(保持原規格)實施的作業:門鎖裝置、控制柜的控制主板和調速裝置、限速器、安全鉗、緩沖器、懸掛及端接裝置、轎廂上行超速保護裝置、轎廂意外移動保護裝置、含有電子元件的安全電路及可編程電子安全相關系統、夾緊裝置、棘爪裝置、限速切斷閥(或節流閥)、液壓缸、高壓軟管、防爆電氣部件、梯級、踏板、扶手帶、附加制動器等。
二,是對更換的零部件需標明品名、產地、等級、規格、計價單位、零售價格等內容,
其一,易耗件的價格。易耗件包括導靴,潤滑油,滑塊,門輪,液壓油,門掛輪,自閉鋼絲繩,彈簧,燈泡,各種開關、按鈕等。
其二,較大部件的價格。較大部件主板、變頻器、限速器、緩沖器、曳引輪、鋼絲繩、門鎖、顯示屏、對講系統、門機等。 相關部門要求,電梯維護保養企業應遵循公開、公平和誠實信用的原則明碼標價。
服務收費和商品價格一律使用阿拉伯數字標明人民幣金額,明碼標價應做到標價內容真實明確、字跡清晰、標示醒目,價格變動時應及時調整。
一項服務可分解為多個項目和標準的,經營者應明確標示每一個項目和收費標準,禁止混合標價或捆綁銷售。禁止利用虛假的或者使人誤解的標價內容及標價方式進行價格欺詐。 價格主管部門將加強對電梯維護保養收費明碼標價工作的監督管理,對違反明碼標價規定或存在價格欺詐等價格違法行為,依照相關法律法規嚴肅查處;質監主管部門將加強電梯維護保養服務內容及使用配件質量的監管,對違反規定服務內容不符合《電梯使用管理與維護保養規則》規定等行為,依法嚴肅處理?!锻ㄖ废嚓P規定自今年3月1日起施行。
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