2014年為止,目前全國共有電梯整機廠400余家,配件廠800余家,其激烈的競爭環境與當年PC行業如出一轍。電梯行業內的同質化其實是行業發展到一定階段的必然產物,并不是一個令人駭人聽聞的字眼。
“專注”是“合適”的第一步
縱觀中國電梯市場,2008年的電梯產量達到24.5萬臺,相比2007年增長了13%,而其中住宅電梯約占2/3,導致越來越多的廠商意識到了住宅市場的重要性。近年來,隨著商品住宅的高速發展,住宅電梯需求量持續攀升。當越來越多的電梯廠商意識到住宅電梯市場的巨大潛力時,住宅電梯市場的搶奪戰已接近白熱化。而此時的快速電梯早已在住宅市場如魚得水,頻頻中標各大項目。
“合適”就是精準的產品定位
眾所周知,住宅市場對電梯的要求并不亞于商用電梯,住宅電梯雖然不要求豪華的裝飾,但卻更加注重乘梯人的感受,舒適、安全以及節能環保等因素都已成為住宅電梯優質與否的衡量指標。同時,面對房地產市場的動蕩,電梯采購成本也成為開發商不得不考慮到因素。住宅電梯日趨嚴苛的要求,讓各大電梯廠商不得不開始思考,究竟怎樣的產品才能最大程度的滿足住宅電梯市場的需求。
“合適”就是專業的全方位服務
在產品愈發趨于同質化的時代,品牌服務也就顯得尤為重要了。所以,隨著產品營銷競爭的日益激烈,服務營銷已經同樣進入了無縫競爭整合時代,缺乏規劃的服務營銷,只會增加運營成本,降低服務效率,增加客戶叛離機會。就中國的電梯市場而言,高端電梯在服務方面已經達到國際水平,但對于住宅電梯,由于成本的制約,服務水平仍處在魚龍混雜的狀態之中,而住宅電梯的維保和服務恰恰是與老百姓更加息息相關,這種狀態無疑對經常使用電梯的住宅業主影響很大。
因此,針對住宅電梯市場,是否具有穿透力的服務質量,能否切實做到專業的全方位服務,也成為在激烈競爭突圍的關鍵。
目前,我國在用電梯已近120萬部,但平均1100人擁有一部電梯,僅是世界平均水平的一半,離發達國家的人均電梯水平還有很大的差距。長遠看來,中國的電梯市場還有很大的發展空間,而各大電梯廠商若想要尋求差異化發展路線,在激烈的競爭環境中脫穎而出,就需更深入洞察市場,精準把握各方需求,制定“合適”的企業發展戰略,從而提高企業的預見性及品牌核心競爭力,以實現健康的穩步發展。
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